Gutscheine - Fragen und Antworten

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Gutscheine für den Druck auf Holz können Sie sich entweder als PDF per Email oder als Karte per Post zusenden lassen.
Gutscheine sind versandkostenfrei.
Nach erfolgreicher Bezahlung wird Ihnen der Gutschein wie gewünscht zugestellt.
Der angegebene Gutscheincode auf dem Gutschein ist dann für unseren Webshop gültig.

Mit Gutscheinen einkaufen.
Sobald Sie über ein Gutschein verfügen, können Sie diesen zum Bezahlen Ihrer Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges haben Sie die Möglichkeit Ihr Guthaben einzulösen. Im letzen Schritt "Bestellung aufgeben" wird der Gutscheinbetrag der Endsumme abgezogen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt müssen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Ihr Guthaben den Warenwert, steht Ihnen das Restguthaben selbstverständlich für Ihre nächste Bestellung zur Verfügung.

Gutscheine verbuchen.
Wenn Sie einen Gutschein per E-Mail erhalten haben, können Sie den Betrag wie folgt verbuchen:
1. Klicken Sie auf den in der E-Mail angegebenen Link. Falls Sie noch nicht über ein persönliches Kundenkonto verfügen, haben Sie die Möglichkeit ein Konto zu eröffnen.
2. Nachdem Sie ein Produkt in den Warenkorb gelegt haben, können Sie dort Ihren Gutscheincode eingeben.

Falls es zu Problemen kommen sollte:
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: info@elbfischer.net. Bitte beschreiben Sie möglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Ihre Kundennummer, der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Ihnen benutzte Browser (z.B. "Internet Explorer 6" oder "Firefox 1.5").